Nemi
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: 16 de agosto de 2026
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Hans Christian Sandoval Gregersen, persona física con actividades empresariales y profesionales, operando comercialmente bajo el nombre Nemi, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba directamente o a través de sus sitios web, aplicaciones, plataformas, formularios, comunicaciones y servicios.
RFC: SAGH880804JP3.
Domicilio para efectos del presente Aviso de Privacidad:
Fuente de la Templanza 31, Interior 1, Colonia San Miguel Tecamachalco, C.P. 53970, Naucalpan de Juárez, Estado de México, México.
Correo electrónico para asuntos relacionados con privacidad y ejercicio de derechos:
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR
Dependiendo de la relación que mantenga con Nemi y de los servicios utilizados, podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como correo electrónico y número telefónico.
- Información laboral o empresarial, como empresa, puesto, área, cargo y relación con una organización.
- Información necesaria para crear, autenticar y administrar cuentas de usuario.
- Información necesaria para crear, configurar y administrar empresas u organizaciones dentro de Nemi.
- Datos fiscales y de facturación necesarios para administrar la relación comercial y, cuando corresponda, emitir comprobantes.
- Información relacionada con solicitudes de soporte, atención al cliente y comunicaciones con Nemi.
- Información técnica y de seguridad, como dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso, fechas y horas de actividad y otra información necesaria para mantener la seguridad y funcionamiento de la Plataforma.
- Información, archivos, documentos, comentarios y demás contenido que los usuarios o las empresas contratantes decidan incorporar voluntariamente a Nemi para utilizar las funcionalidades de la Plataforma.
Nemi no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles.
En caso de que excepcionalmente resulte necesario tratar datos personales sensibles, se implementarán los mecanismos de información, protección y consentimiento que resulten aplicables.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para proporcionar los servicios de Nemi:
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Crear, configurar y administrar empresas u organizaciones dentro de Nemi.
- Autenticar usuarios y proteger el acceso a la Plataforma.
- Proporcionar las funcionalidades contratadas o utilizadas dentro de Nemi.
- Administrar usuarios, roles, permisos y accesos.
- Gestionar proyectos, documentos, solicitudes, tareas y demás información incorporada por las organizaciones usuarias.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Gestionar la relación contractual y comercial.
- Gestionar suscripciones y, cuando corresponda, pagos mediante proveedores especializados.
- Emitir o administrar información de facturación cuando corresponda.
- Enviar comunicaciones operativas relacionadas con cuentas, seguridad, servicio, soporte y funcionamiento de la Plataforma.
- Mantener registros de seguridad, actividad, auditoría y trazabilidad.
- Detectar, prevenir y atender incidentes, accesos no autorizados, abuso, fraude o uso indebido.
- Mantener y mejorar la estabilidad, funcionamiento, desempeño y seguridad de la Plataforma.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o requerimientos válidos de autoridades competentes.
Nemi podrá utilizar datos de contacto para comunicaciones comerciales, informativas, encuestas, novedades o información sobre productos y servicios.
Cuando dichas comunicaciones no sean necesarias para la prestación del servicio, la persona titular podrá solicitar dejar de recibirlas mediante los mecanismos disponibles en la comunicación correspondiente o escribiendo a: nemi@nemisync.com
4. INFORMACIÓN INCORPORADA POR LAS EMPRESAS CLIENTES
Las empresas y organizaciones que utilizan Nemi pueden incorporar a la Plataforma información relacionada con sus propios clientes, proveedores, empleados, colaboradores, contactos, prestadores de servicios u otros terceros.
Respecto de dicha información, cuando Nemi la trate únicamente para proporcionar las funcionalidades contratadas y siguiendo las instrucciones de la empresa cliente, Nemi podrá actuar como encargado del tratamiento.
La empresa u organización contratante conservará las obligaciones que le correspondan respecto de los datos personales que incorpore a la Plataforma y será responsable de contar con las bases legales, avisos de privacidad, autorizaciones o consentimientos que resulten necesarios para su tratamiento.
Los usuarios no deberán incorporar a Nemi información personal que no estén autorizados a tratar.
5. PROVEEDORES TECNOLÓGICOS Y ENCARGADOS
Para operar la Plataforma, Nemi puede utilizar proveedores especializados de tecnología y servicios, incluyendo, entre otros:
- infraestructura y alojamiento en la nube;
- bases de datos;
- autenticación;
- almacenamiento;
- envío de correos y comunicaciones;
- seguridad;
- monitoreo;
- procesamiento de pagos cuando dicha funcionalidad sea habilitada;
- y otros servicios tecnológicos necesarios para operar Nemi.
Estos proveedores podrán tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios a Nemi y estarán sujetos a las condiciones contractuales, de seguridad y confidencialidad correspondientes.
Por la naturaleza de los servicios de tecnología y computación en la nube, determinada información podrá ser almacenada o procesada mediante infraestructura ubicada fuera de México.
6. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Nemi no vende ni comercializa datos personales.
Los datos personales podrán comunicarse, transferirse o ponerse a disposición de terceros cuando sea necesario para:
- prestar los servicios contratados;
- cumplir obligaciones legales;
- atender requerimientos debidamente fundados de autoridades competentes;
- proteger los derechos, seguridad o intereses legítimos de Nemi, de sus usuarios o de terceros;
- ejecutar una relación jurídica;
- realizar operaciones corporativas que involucren la continuidad del servicio;
- o en los demás casos permitidos por la legislación aplicable.
Cuando una transferencia requiera consentimiento de la persona titular, dicho consentimiento será solicitado conforme resulte aplicable.
7. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud a:
La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular y describir claramente la limitación solicitada.
Nemi analizará y atenderá la solicitud conforme a las obligaciones legales aplicables.
8. DERECHOS ARCO
La persona titular podrá ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso;
- Rectificación;
- Cancelación;
- Oposición.
Las solicitudes para ejercer derechos ARCO podrán enviarse a:
La solicitud deberá contener, cuando resulte aplicable:
- nombre de la persona titular;
- medio para comunicar la respuesta;
- documentación que permita acreditar su identidad o representación;
- descripción clara de los datos personales sobre los cuales desea ejercer algún derecho;
- derecho ARCO que desea ejercer;
- y cualquier información adicional que permita localizar los datos correspondientes.
Nemi atenderá las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO conforme a los requisitos y plazos establecidos por la legislación aplicable.
9. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento de la persona titular, ésta podrá solicitar su revocación mediante correo electrónico enviado a:
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las excepciones, obligaciones legales o relaciones jurídicas que resulten aplicables.
10. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Nemi conservará los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para:
- prestar los servicios;
- mantener la relación contractual o comercial;
- cumplir las finalidades descritas en este Aviso;
- cumplir obligaciones legales y fiscales;
- atender reclamaciones o controversias;
- mantener registros de seguridad y auditoría;
- y proteger los derechos e intereses legítimos de Nemi y de sus usuarios.
Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada, disociada o bloqueada conforme resulte aplicable.
11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Nemi mantiene medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
Las medidas implementadas se revisan y evolucionan de acuerdo con los riesgos, naturaleza de la información y desarrollo tecnológico.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. SERVICIOS Y SITIOS DE TERCEROS
La Plataforma puede contener enlaces, integraciones o conexiones con servicios de terceros.
El tratamiento de datos realizado directamente por dichos terceros estará sujeto a sus propios términos, políticas y avisos de privacidad.
Nemi no controla las prácticas independientes de privacidad de sitios o servicios externos.
14. MENORES DE EDAD
Nemi es una plataforma dirigida principalmente a empresas y organizaciones.
Los servicios no están diseñados para ser contratados directamente por menores de edad.
Si Nemi identifica que ha recibido directamente datos personales de un menor sin la intervención o autorización correspondiente, podrá adoptar las medidas razonables para su eliminación o tratamiento conforme resulte aplicable.
15. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nemi podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de:
- cambios legales o regulatorios;
- nuevos requerimientos;
- modificaciones en los servicios;
- incorporación de nuevas tecnologías;
- cambios operativos;
- o modificaciones en las prácticas de tratamiento de datos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en:
https://www.nemisync.com/aviso-de-privacidad
La fecha de última actualización será mostrada al inicio del documento.
16. CONTACTO
Para preguntas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos personales, limitación del uso de información, revocación del consentimiento o ejercicio de derechos ARCO:
Nemi
Responsable:
Hans Christian Sandoval Gregersen
RFC:
SAGH880804JP3
Correo:
Domicilio:
Fuente de la Templanza 31, Interior 1, Colonia San Miguel Tecamachalco, C.P. 53970, Naucalpan de Juárez, Estado de México, México.